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CRM管理软件自动化管理销售

发布日期:2021-01-30 浏览量:46 作者:necrm.com

  一般而言,CRM管理软件销售自动化帮助销售部门和主管高质量地安排日程表和日程,联系和管理客户,销售机会管理和销售预测,提案的制定和提交,价格和折扣管理,销售地域分布管理等。在CRM管理软件中,销售自动化的功能主要集中在联系人管理、销售预测和商机管理上。

  1、商机管理功能

  商机管理是特定范围内销售自动化的同义词。但是,企业销售实际上是一个复杂的过程,需要多个部门逐步协调完成,也要经历一个较长的销售周期,所以销售机会管理也是CRM管理软件销售自动化系统的重要组成部分。商机管理是指可以收集潜在客户的需求,对销售阶段进行层层,跟踪规划进度,为营业经理或其他营业负责人提供及时的反馈,制定实现交易的策略,订购营业流程。当然,也包含了用于解释现场的顾客数据,预测可能的销售时间和管理量的应用系统。CRM管理软件的商机管理功能主要用于支持复杂的销售活动计划。

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  2、联系人管理功能

  联系人管理也称客户管理,是指CRM管理软件销售自动化可以整合各种渠道的客户数据,提供对客户联系人数据的完整管理和使用。客户管理模块具有稳定销售和市场管理的自动化功能。因此,客户的地址、电话号码等基本联系信息。将保存在数据库中,便于查找相关信息,并将客户的活动记录和各种产品采购信息或文档保存在数据库中,便于生成联系人模块,规划企业销售日历和工作计划,帮助企业与客户建立有效的沟通。

  3、销售预测功能

  销售部和主管人员可以利用销售预测功能来跟踪产品、客户、销售分布和潜在客户,管理销售机会,分析销售结果,根据已有的销售数据来预测未来收入。销售预测软件通常包含图形功能,可以帮助销售经理分析销售业绩,并根据特定标准制作统计报告。企业决策人员可以利用销售预测功能,及时了解销售部门分配完成情况,确认或预测各销售经理未来的工作计划,制定下一步的营销策略。

  总之,CRM管理软件的销售自动化是企业优化销售行为所必需的销售管理工具,将有力地支持企业的发展。推荐阅读:微信客户管理系统销售策略


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