CRM客户管理系统给企业带来的价值 - 易互客产品签约经销商:微企软件 www.necrm.com

您的位置: > 热点资讯 >公司新闻

CRM客户管理系统给企业带来的价值

发布日期:2020-10-19 浏览量:66 作者:necrm.com

  销售是企业的首要任务,客户资源是企业的生命线。CRM客户管理系统已成为越来越多企业长远发展的必由之路。那么,CRM客户管理系统能给企业老板、中层管理和员工带来什么样的便利呢?

  对于企业老板而言:

  1.实现客户资源企业化:通过CRM客户管理系统的客户机会池,所有客户资源信息将被统一收集并永久存储。即使业务人员离职,也能轻松完成客户交接,避免客户流失造成的损失。

  2、了解公司整体现在的运营状况:通过CRM客户管理系统工作台,可以清楚地看到企业大小的进展状况,需要什么样的资源补充和调节,随时随地掌握动态,达到任何形式的管理和控制。

  3.降低营销成本:通过CRM客户管理系统,对客户进行识别和分类,掌握客户特征,从而制定准确的营销和销售策略,节省时间和资金,提高投入产出比。

  4、加强成本管理:通过成本数据统计,直观看到各部门、各项目以及每个人的详细具体费用支出,及时了解企业收支情况,调整资金流动分配,加强成本管理,提高企业经济效益。

  5、挖掘商机:通过销售漏斗图,系统评价商机,预测未来的订单和收益。

  6、正确的市场分析和决策:通过企业收益状况数据统计,发现经营管理问题,迅速做出市场判断,及时应对,制定正确的决策,及时调整战略。

  对于销售总监而言:

34

  1、随时查看团队销售业绩变动情况,根据市场行情应对。

  2.能够一目了然地了解员工的工作状态和工作成果,详细了解各销售人员跟进客户的状态,管理人员能够及时处理重大客户、无效访问、丢失发票等情况,保障公司的利益。

  3、可以看到当前所有机会的进展情况,从最初得到客户到推进合同,失去客户的整个过程。透视整个销售流程、销售进展、销售结果,及时发现问题,调整策略,最大化企业价值。

  4、统计分析业务人员的销售业绩,制定相应的奖惩机制,更大限度地调动员工的积极性,为公司创造更大的利益。

  对于业务人员而言:

  1.提高工作效率:移动办公室,摆脱时间和空间限制。只要有网络,有手机就能办公,随时随地与其他员工合作,轻松处理一天的业务信息。也可以更好的维护客户关系,提高工作质量,为企业利润增收贡献一定的价值。

  2、提高销售业绩:能够根据日常的跟进记录进行分析和了解客户的实际需求,找到客户的关注点和购买习惯,挖掘客户更多的需求,提高成单率。

  3.提高响应速度:系统自动提醒客户跟进,合同到期,催促还款等,使客户服务更及时、更快。

  4、提高销售水平:细分销售过程,让销售人员了解所有客户的阶段,可以采取相应的方法跟进,促进销售成功率。

  CRM客户管理系统解决了许多企业在销售中面临的大小问题。例如,客户找不到,销售方法不足,签字率低,业务冲突,团队松散等,帮助企业实现快速可见的业绩增长。


cache
Processed in 0.003002 Second.