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CRM系统软件怎么选

发布日期:2020-04-21 浏览量:93 作者:necrm.com

  CRM,谈到这个名词大家都不陌生,特别是近几年在一些企业服务公司中经常出现,但是很多人都是既熟悉又陌生,包括研发人员,销售人员,需求方都没有真正理解CRM究竟是做什么的?

  做零售业的会员管理系统,自称为CRM;做地产销售顾问的管理后台,自称为CRM;做面向分销商的合作伙伴管理系统,自称为CRM;做客服系统的,也自称为CRM。他们都宣称帮企业解决问题,提升效率,拓客赚钱,于是一些老板感觉挺好玩,挺先进的于是一股脑的扎进去要做CRM系统,但是忙到头,发现做的并不近人意,草草收场,所谓的CRM无法落地

  传统CRM

  谈到这里,我就要讲到,CRM其实并不仅仅是前端的销售管理,更是与客户之间建立和维护客户关系。CRM确实包含了销售管理模块,比如销售员外出打卡,考勤,录资料进系统,销售传合同到系统,这一切如果你留意你会发现全部都是对销售员的管理。这就违背了CRM的初衷,CRM初衷是帮助销售员打通与客户之间的关系,而不是去约束业务员的。

  点镜CRM系统软件

  销售员每天要打电话,见客户,那么辛苦还要受公司管理,内心都会有抵触,所以并不能调动员工的积极性,很多都是应付了事,企业后台根本看不到真实的员工情况,失去了CRM的意义。

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  点镜CRM系统软件一直认为,真正的CRM系统是客户关系管理,而不是员工销售管理,我们做CRM的初衷是帮助业务员销售管理,而不是让老板去控制员工的,有点本末倒置了!

  点镜CRM系统软件致力于客户营销管理多年,深知当代企业所需,营销痛点,建立了一整套的销售管理系统——AI客户营销管理系统。

  销售员在去拜见客户的时候可以直接将自己的智能名片分享给客户,客户点击去之后,可以360度全面了解公司的产品,服务,企业形象,资讯,加深客户对企业的信任。相关阅读:有利于帮助企业梳理流程的CRM系统软件

  后台直接获取客户信息

  而且后台可以第一时间获取到客户的信息,访问轨迹,这样可以直接建立起销售员与客户之间的沟通桥梁,销售员可以没有客户的微信,但是可以直接通过AI客户营销管理系统与客户沟通,而且员工销售管理后台还可以分析客户的属性,对什么感兴趣,重点关注什么,特别适合现代场景化的营销。


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