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点镜客户管理软件对于客户资源保护能够起到什么作用

发布日期:2020-05-06 浏览量:64 作者:necrm.com

  科技改变生活,一日一变的互联网世界,今年竞争异常激烈

  从直播答题,人工智能,区块链,短视频,

  无数产品诞生、火爆、变革和死亡

  多变的一年,流量红利已经成为竞争的核心,竞争市场逐步回归本质,通过运营手段、市场手段、产品手段、用户体验、设计、管理等让产品实现更大的增长,不断去突破创新,连接本源,成为现在微信营销面临的一大挑战。

  每一个微信粉丝 都是你的潜在客户

  每一个潜在客户的背后至少还有300个客户

  每一个潜在客户都有可能给你带来更多 的收入

  客户资源的重要性不是我说的,也不是你说的

  是客观存在的

  现在加粉越来越难.而且加粉的成本越来越高,保护客户资源在营销过程中就变得至关重要。点镜客户管理软件对于客户资源保护能够起到什么作用呢?点镜客户管理软件价值主要体现在以下几个内容:

  一、客户资源流失

  客户、聊天记录及用户画像数据永久云端存储备份,任意端随时随地查询导出,后台远程一键数据自毁,不怕丢失。屏蔽客户微信号显示,员工无法用私人小号添加客户;同时可按元素将各种信息分类导出为表格在电脑端留存;彻底解决离职员工带走手机微信困扰。

  二、客户信息泄露

  防信息泄露:支持屏蔽客户微信号显示,自动密文显示客户昵称或信息中的手机号码及银行卡号等;防恶意删除:员工恶意删除微信好友、删除聊天记录等恶劣行为都将被详细记录,可直接溯源至个人

  防意外封号:即使因不当营销被封号,也可以导出客户微信号和聊天数据,用新微信号添加后继续跟进

  通话加密:支持客户手机号码和通话记录加密,员工无法查看手机历史通话记录,全方位保护企业信息数据安全

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  防手机丢失:真正实现“人机分离”,解决手机丢失及离职员工恶意带走公司手机和微信等问题

  三、员工跟进情况

  电话录音:点镜客户管理软件所有通话实时录音,管理员可随时随地在后台查看通话时长、在线收听通话内容、下载录音文件。相关阅读:管理企业微信的解决方案

  短信备份:点镜客户管理软件所有收发的短信实时上传,管理员可随时随地在后台查看每条短信详细内容

  风险预警通知:可设置风险预警,一旦出现敏感风险操作,系统实时给管理员手机推送通知,及时处理,及时规避纠正违规行为。

  四、虚假收费问题

  点镜客户管理软件恰好可以管理员工微信聊天记录以及红包转账等情况,管理者后台财务统计功能让每笔款项来龙去脉有证可查,对于企业而言不必再承受员工收取附加费用而造成的品牌形象损失。推荐阅读:点镜scrm如何管理企业微信营销

  五、智能营销系统

  精准加人:支持精确查找手机号码,为某个微信号直接添加好友

  批量发朋友圈:后台编辑好朋友圈内容,给多个微信号批量发朋友圈,也可以指定标签精准推送

  自动点赞:后台统一编辑好评论语,智能模拟人工对好友朋友圈进行自动点赞评论

  批量群发信息:客服统一编辑好素材,通过单选、分组、标签等多维度精准1对1推送信息


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