发布日期:2020-04-27 浏览量:76 作者:necrm.com
精准营销是建立在大数据营销的基础上的,对于线上营销业务来说非常重要。一个精准意向客户的价值相信大家都知道。对于线上业务来说,为什么精准营销这么重要?一方面是因为它是我们收入的很重要的一部分来源,它很大程度上决定了我们的收入。第二个它能降低我们的成本,提高我们的ROI。第三,线上的业务很重要一点就是用户体验。那么精准营销的数据我们又应该怎样进行管理?点镜移动CRM在社交化营销和精准营销的需求下,在传统CRM和企业微信协同办公的基础上进一步开发完善,对于偏重线上业务的企业来说可谓是及时雨。其中以企业微信为代表,拉开了一系列线上营销的站争。
2019 年 12 月 23 日,企业微信发布 3.0 版本,宣布「连接微信全面升级」。
客户联系
添加客户的微信为好友,通过单聊或群聊为客户提供服务。
客户群
企业可查看并管理成员的客户群聊,客户群人数最高可达 200 人。
客户朋友圈
可将内容发表到客户的微信朋友圈,并与客户评论互动。
小程序
可通过与微信消息互通,由员工发给微信客户使用。
企业支付
由员工向微信客户完成收款,收款到企业帐户。
基于企业微信的开放能力,我们开发了点镜移动crm。点镜移动crm获得了官方开放的API接口,和微信连通,能帮助商家快速搭建微信生态运营体系,跑通商业闭环,打造私域流量池。
1. 强劲的获客引擎
通过点镜移动crm,你有 N 多种方式用企业微信加微信好友。 成员可直接用企业微信帐号添加微信用户为好友,添加后可直接和微信用户互发消息。非常适合客服、销售的团队作战,有效解决客户分配问题。相关阅读:如何从0到1构建私域流量
2. 精细化客户运营
都说现在是人工智能的时代,却不知道怎么拥抱人工智能?其实人工智能的基础就是标签。给事物打上标签,机器才能认得呀。
客户也是一样,都得打上标签,才能在不久的未来大规模应用上人工智能的能力。
点镜移动crm有完善的标签系统,支持对一个客户打上多重维度的标签。后续还将开放智能标签,自动标记购买记录等信息。
有了客户标签,新员工也能秒懂老客户,真正实现精细化运营。
3. 再触达良性循环
还记得私域流量的定义吗?可以免费触达、高频触达的流量。
因此,对老客户的再触达是私域流量运营的关键。
为了帮助企业不断提高营销能力,点镜移动crm还加入了数据漏斗的统计。有多少人看了、有多少人买了,转化率一目了然。更重要的是,点镜移动crm可以对接企业微信的会话内容存档接口,为企业提供数据解析和结构化呈现服务,实现企业对员工企业微信聊天记录的可查、可控,以满足企业管理客户服务质量、提高成员协作效率、管理合规需求。推荐阅读:企业如何建立私域流量