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企业微信对营销的影响

发布日期:2020-06-28 浏览量:39 作者:necrm.com

  微信出现之前,几乎所有营销者的梦想就是能够和用户进行一对一互动,特别是那些潜在的用户,一对一地进行互动有助于了解他们的真实需要,这样企业和个人才能做到精准营销,生意才会越做越好。那么要怎么才能做到呢?靠电话拜访还是调查问卷?先不说真实性如何,其效率本身就很低。而且企业微信的推出可以让营销者和一个具体的客户进行直接对话,在一对一互动中更好地了解客户,服务客户,从而让营销活动更具人性化。

  1.5.1针对性强

  想要将熟人变成客户,把企业微信朋友圈变成微信圈,企业和个人除了需要进行广泛的营销宣传活动进行“撒网”之外,还需要有针对性地对重点客户和潜在客户进行营销。在很多时候,你在有需求的人面前说一句话比你在无需求的人面前说一百句话都管用。

  朋友圈营销瞄准熟人

  微信朋友圈则能让企业和个人始终面对正确的人说正确的话,因为在圈子里都是熟人,彼此之间有着一定的信任基础,这样一来就会使得营销活动变得更加可行和高效。也就是说,企业和个人在微信朋友圈中进行营销,针对的就是圈子里的“熟人”,最终目的是借着彼此间的信任关系将熟人变成客户,更好地营销自身的产品和服务。

  让熟人自发传播营销信息

  微信朋友圈营销除了直接针对圈子里的每个人之外,最终的着眼点其实还是在于每一个人身后的人脉网络。俗话说每一个顾客身后都存在着250名潜在的客户,微信朋友圈营销的本质也是着眼于此,在互动基础上和圈子里的每一个人交朋友,建立起稳固的信任关系。这样一来,企业和个人不仅能够将圈子里的熟人变成客户,还能够将他们发展成自身品牌和产品的宣传大使,让他们自发地向身边的亲友推荐,继而获得更多人的信赖,获得更大的市场。

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  1.5.2私密性强

  企业微信朋友圈相对于微博、QQ空间等沟通交流软件,一个最大的不同就是私密性强。微信朋友圈在微信官方上的定义本身就是个人维护人脉关系的一个小众圈子,这个圈子具有私密性,具有小范围性。

  用户可以在微信朋友圈内分享将自己的小秘密分享给好友们,同时也能够看到好友的分享,从家庭生活到工作状态等无所不包。我们还可以从公众平台转载自己觉得非常有内涵、有意义的文章,分享到朋友圈,和好友一起探讨,一起共勉。特别是你在某个朋友所发内容的评论只有你们共同的朋友才能看到,这一点使得微信朋友圈更具私密性。

  另外微信还可以发表“说说”,可以让我们在微信朋友圈中显示当前的心情状态,展示生活和工作情形,让圈子里的每个人都有展示自我的机会和空间。

  微信朋友圈对个人而言就是一个小型的交际圈,能够更加紧密地将个人的亲朋好友以及认识的人联系起来。可以说朋友圈的出现让更多人的身心有了“零距离”基础的平台和机会,相比QQ、微博等沟通交流软件,微信朋友圈的这种功能变得更加突出。

  1.5.3人情味浓

  企业微信朋友圈营销相对于其他营销方式的一个最大优势是其人情味浓厚,由于大家都是熟人关系,天生就有情感上“亲热”基础。所以在微信朋友圈,我们经常会看到大家聚在一起亲热地拉家常,谈自己的孩子、丈夫、妻子,诉说自己在生活和工作上遇到的喜悦和烦心事……这些言行举止都透露出了浓浓的人情味,让人与人之间的情感纽带变得更加牢固。推荐阅读:crm管理系统的具体作用

  帮助、开解、赞赏,朋友圈人情味

  企业微信朋友圈是个人的交际圈子,也是心灵的家园。特别是当个人在现实生活中遭遇到一些苦恼甚至被某些人和事伤害时,朋友圈是一个非常稀缺的倾诉平台。个人能够在朋友圈得到相应的帮助,能够从别人的话语中摆脱伤心的状态,能够从别人的话语中发现自己不曾了解的优点,继而在前进的道路上获得更强劲的动力。

  提供价值分享

  在企业微信朋友圈,分享价值是人情味的一个重要表现。大家在朋友圈中乐于分享,传递正能量,分享消费心得和产品折扣信息,交流工作成功之道,等等。这些有价值的分享让朋友圈成为一个大家都能真实触摸到的幸福和经验交换平台。

  1.5.4交流更放松

  企业微信朋友圈内的一对一交流,是建立在大量互动基础上的熟人间的沟通联系,这样就导致了彼此之间信息沟通更加顺畅,气氛更加放松。而在轻松舒畅的沟通氛围中,对方接受营销信息、顺利买单的几率无疑也就大大地提高了。

  家长里短,让微信朋友圈更具生活气息

  在企业微信朋友圈中,大家彼此之间互动比较频繁,说得最多的话题就家长里短,老公高升了,妻子的衣橱都装满了,孩子天天淘气了,公公婆婆痴迷广场舞,等等。这些家长里短的话题虽然看起来虽然零碎,很“土”,但是却流露出了浓浓的生活气息,让朋友圈内的人情味变得更加浓厚。

  多媒体式交流让人心情更加愉悦

  企业微信朋友圈交流中,大家除了“熟人”这层天然的交流催化剂之外,还能够在具体的交流活动中通过文字、图片、视频、音频等形式进行丰富的互动,这种多媒体式互动能够极大地刺激人们的感官系统,让人们的心情更加欢愉放松。

  然而,使用企业微信过程中,最容易出现的问题就是管理上的漏洞,员工私下收受回扣,走单等行为,管理者对这些情况还不了解。为了弥补企业微信上管理的不足,企业微信与点镜SCRM达成合作,点镜SCRM开发出可以管理企业微信上的会话内容的平台。

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