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企业微信如何实现高效的销售业务管理

发布日期:2020-06-19 浏览量:75 作者:necrm.com

  面对越来越激烈的市场竞争,许多企业管理人员通过多种方法和方式,寻找合适并行的有效解决办法来解决企业管理难题,提高企业绩效,取得持续成功。企业crm管理软件的出现填补了企业管理领域的差距。从西方引入的crm概念已经向中国传播了半个多世纪,作为以客户为中心的商业战略,它以信息技术为手段重新设计商业功能,重组工作流程,帮助企业实现高效的销售业务管理。

  市场管理软件混合,那么,如何找到最合适的crm管理软件呢?点镜SCRM小编觉得不妨从以下三方面入手:

  以简胜繁

  客户关系管理需求涉及客户、订单、销售、营销和产品等方面,有些企业为了满足新的管理需求,不断地将新的管理系统集成到旧的系统中,这些系统可能来自一个或多个供应商,数据库也不同,在实施中相互制约。

  只有在各级管理层实施同一软件,才能确保数据的一致性和准确性,而单一的数据库才能防止数据泄漏和流之间的重复。这就需要crm管理软件能够覆盖客户、订单、销售、营销及产品等方面的管理功能,管理者需要了解客户的信息、订单详情、物流情况、产品库存等等,使用统一的系统能够快速搜索分析所需数据,实时导出报表。

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  数据挖掘

  随着大数据的风行,企业对大数据的管理需求也水涨船高。面对纷繁杂乱的数据信息,如何进行多维度、深层次的加工,使之转化为客户购买趋势、消费偏好、收入预测等有效信息,是企业的迫切需求。选择具有商业情报分析功能的crm管理软件可以帮助管理者收集、挖掘和处理数据,将数据转化为真正有价值的信息,并为商业销售和业务提供准确有效的数据支持。

  移动营销

  在互联网+的商业环境下,移动社交营销以其迅速便利、低成本、高垄断优势,适应移动时代的发展和客户的需求,成为企业营销的新主力。越来越多的企业开始寻找和采用适用于移动互联环境的CRM管理软件。譬如能够提供移动营销机制与管理,支持与各大主流社交媒体连接(包括微信,微博,各种职场及社交app等)的crm管理软件,其营销推广更精准灵活,能够从管理上降低营销成本,提升营销业绩,帮助企业在移动营销时代赢得更多商机。相关阅读:如何实时管理员工企业微信

  企业管理之路重要而路途遥远,适当的CRM管理软件有助于提高管理者的工作效率。点镜SCRM系统实际深入调查销售人员和市场经理的工作要求,引入现代企业管理对CRM管理软件的要求,其强大的功能为用户提供了移动化和智能的销售运营管理。而且,点镜SCRM系统还具备企业微信管理功能,为广大企业提供预防员工敏感行为的工具。

  防止客户资源流失

  点镜SCRM系统可以实时监看微信上所有内容,不用担心客户资料被离职员工带走,同时新员工在交接时,能更好掌握客户信息和销售动态,业务更快上手,降低培训成本。

  风险控制预警

  在工作中销售人员走私单,款项不上缴;给客户报的价格虚高,赚取差价;甚至还有员工贪污款项,把成交客户定义为未成交,用公司微信去骗红包或者骗钱,造成不必要法律纠纷,这些行业上的痛点几乎很难解决。如果出现以上行为时,点镜SCRM系统会自动备份相关内容并第一时间发出后台预警,有效控制风险行为,杜绝损害公司利益的行为。

  智能化销售管理

  通过点镜SCRM系统的管理,销售人员可以录入销售订单关联相应报表,可以自动生成应收账款,财务对接更轻松。同时,还能帮助销售提炼优质话术,排查消极怠工,及时对销售人员进行培训和沟通,提高工作效率。

  现在微信营销已经和公司运营融为一体,如果不对员工微信进行管理,必然会造成企业客户资源的巨大损失,点镜SCRM系统的微信客户管理在确保安全的基础上,较大程度的还原了企业员工的微信工作情况,为企业进行有效的管理提供了极大助力,帮助企业优化销售过程,提升销售业绩。推荐阅读:微信管理软件应运而生


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