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企业微信上可以使用红包功能吗

发布日期:2020-07-09 浏览量:77 作者:necrm.com

  微信认证的企业号如果定位为公司内部的一个沟通工具的话,我认为它的场景和意义会小很多,只有当它延伸到企业外部的时候,它才会产生更大的价值。微信认证的企业号后续新的变化是基于一个新的理念——希望让每一个企业员工都成为企业服务的窗口。人就是服务,而且是认证的服务。在2019微信公开课PRO“微信之夜”中,微信创始人张小龙阐述了微信认证的企业号的产品理念:人即服务。此外,作为当晚的“彩蛋”之一,张小龙也现场发布了微信认证的企业号与微信的春节微信红包活动:企业可以在微信认证的企业号管理后台定制专属微信认证的企业号红包红包封面了。

  人即服务,而且是认证的服务

  2018年,微信认证的企业号的迭代尤为引入关注:微信认证的企业号与微信消息互通开放内测,支持小程序和企业支付。

  今年的“微信之夜”,张小龙一直在探讨“人本精神”。对于微信认证的企业号的未来发展,他说,“定了一个方向:人就是服务。”

  基于这一新的理念进行新的迭代和演变,微信认证的企业号将致力让每一个企业员工都成为企业服务的窗口,“让人带着你的小程序到处跑”。

  张小龙举了一个例子:

  一个4S店的员工,用微信认证的企业号加了客户后,这个人就相当于一个企业的小程序。当客户点入与他对话的界面,因为对方是微信认证的企业号的用户,就能直接看到,对话界面下是4S店的服务菜单(有点像公众号底下的菜单)。客户可以直接在这里使用服务,也可以跟企业员工对话,及时得到回复。这样,下次这个客户要再找4S店,可能第一选择是打开跟这个人的对话,而不是要找4S店的小程序。

  张小龙说:“这是微信认证的企业号将来要做的一个方向,相信对企业有很大的吸引力,因为它可以让每个员工可以直接提供服务。而在这样的方式中,顾客的忠诚度是很高的。”

  在已帮助企业打通了微信上逾10亿C端用户后,微信认证的企业号的下一站,就是以连接为基础,在帮助企业连接组织内部与办公系统的基础上,实现对消费市场的有效连接。

  微信认证的企业号让红包更有温度

  今年春节期间,微信认证的企业号将上线一个新能力,企业可以在微信认证的企业号管理后台定制专属微信红包封面了。

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  定制专属微信认证的企业号红包红包封面攻略请收好——

  ●管理员可在微信认证的企业号管理后台自定义微信红包封面。员工在微信领取红包封面后,可发送带有企业专属封面的红包给亲友与客户。相关阅读:企业微信会话记录的账号如何留痕

  ●定制后,管理员需通过「微信认证的企业号通知」或二维码将红包封面发给员工领取。

  ●企业管理员可于1 月 10 日起定制微信红包封面。企业员工可于1 月 21 日至 2 月 21 日期间领取并使用微信红包封面。

  微信认证的企业号红包功能的改变升级,赋予微信红包更多温度,更好地诠释“微信是一个生活方式”的理念。

  在企业微信上可以使用红包功能,带来益处的同时,也带来隐患。如果公司职员利用企业微信红包功能,私下收取客户额外的费用,出现问题,很难判断谁对谁错。目前,点镜SCRM平台可以实现对企业微信红包的管理,员工收取红包行为在后台可以实时记录,随时可以查看。并且,点镜SCRM还可以设置敏感关键词,比如受回扣,收红包等。一旦员工聊天记录中涉及相关内容,后台立即通知管理员,从源头避免私下收取回扣行为的出现。


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