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市场上哪个crm软件更好

发布日期:2020-05-27 浏览量:67 作者:necrm.com

  我们知道现在市场上软件品牌很多,企业选择合适的软件并不容易。销售演示的时候看着还不错,真到自己用就会发现磕磕绊绊,有好多小细节购买前并没有问到。crm软件也是如此。企业有自己的客户管理方法和流程。特别是,这些团队超过50人,做出错误的选择会使公司和企业付出代价。

  点镜SCRM认为,良好的CRM可以从以下几点考虑。只要你掌握了评估标准,即使市场上有更多的选择,你也不会陷入市场上哪个crm软件更好的混乱。

  1.功能完整性

  企业选择CRM是为了解决从营销、销售到顾客服务的完整业务链。市面上绝大多数CRM都是可以满足的。这里列举的是为了让大家注意,最好不要考虑一些主要部分,实现一些功能的crm 软件。

  2.行业和深度

  crm软件是否具有自己的行业属性,是否满足企业自己的业务流程也是重要的判断标准。前者决定了您是否能用起来,后者决定了是否好用。

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  3.灵活性

  crm软件的灵活性常常被忽视。选型人常常忽略这一点,当厂商做介绍时一看到百分之七八十满足需求,就急于确定。这是时候不妨多了解一下,问问crm 软件能调整吗?尤其是业务流程能调整吗?若要调整还需要再花钱吗?为什么要多此一问呢?因为现在的竞争环境要求企业快速转变业务模式,与之匹配的过程据说改变。如果您选择了很“固定”的CRM,前瞻性无从谈起,遇到流程变更会陷自己于尴尬的局面中。相关阅读:传统式微信客户管理软件不火爆的原因

  4.可扩展性

  前面三点是看向CRM的内里,还应该看向周边。一个好的crm客户管理系统应该成为企业信息化的灵魂,并作为连接其他应用的枢纽。呼叫中心、社会化营销、在线客服、公司信息查询……这些即便现在不上,以后也很可能要用上吧。选择一个扩展性强的CRM,等于给自己提前搭桥,再接其他的应用可以保证数据互通,才叫真正以客户为中心。

  5.性价比

  最后,这一点可以更好地理解,除了个别财力有限的企业以外,大多数公司在选定时都在追求性价比。判断的时候务必想明白自己想要实现什么目标,再结合一下自己的财力,相信还是容易做出判断的。

  通过以上5个评估标准的总结,各企业希望能够选择适合自己的crm 软件。牢记适用性、拓展性、灵活性缺一不可的原则,切忌只看眼前,只看表面。毕竟,凭着高超的才能,能够远眺远方,这是无论放在哪个时代都难以实现的道理。推荐阅读:企业微信如何保障客户信息安全

  点镜SCRM是微信官方接口,企业微信营销&管理神器,是由广州微企软件技术有限公司基于腾讯企业微信官方接口开发的,一款集微信营销与微信管理于一体的企业微信crm软件系统。点镜scrm是基于企业微信官方端口的营销管理系统,能帮助企业最大化利用企业微信的营销功能,并管控员工在微信上的工作轨迹,彻底杜绝员工飞单、私自收款、私删对话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为,保护企业客资的同时,提升企业营销能力。


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