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微信CRM软件是企业的增长型软件

发布日期:2020-11-09 浏览量:71 作者:necrm.com

  这种观点认为,如果销售和营销能够很好地配合,并朝着同一个目标努力,那么企业就能增加收入,发展业务。这两个部门的战略可能不同——营销人员与客户群体交流,销售人员多进行一对一交流,但实际上是同一节点的两个单元。如果这两个部门没有使用一致的工具,那么关键信息很难分享,他们将无法有效地协同工作。微信CRM软件的目的之一就是为了弥合这个差距,让销售和营销团队能够整体运作,企业能够协同成长。下面我们列举微信CRM软件能帮助企业获得成长的原因。

  微信CRM软件是企业的增长型软件

  一、信息不会被陷入“黑洞”

  “我已经购买了你们的产品,为什么你们的营销部门还会给我发推广邮件?”

  分散的系统不能完美地保持两地关键信息同步,营销和销售不协调的主要缺点是持有不同的信息。一般情况下,他们不知道哪些信息是最新的,或者是否可靠。使用一体化的微信CRM软件(点镜微信CRM软件)可以防止重要的客户信息陷入黑洞,这是使企业保持增长的重要手段。

  二、深入了解营销活动如何影响销售

  可以从头到尾了解和跟进客户,这样的团队比其他只能从当前业务切入的团队更具成长性。

  如果您可以将单个客户追溯到特定的营销渠道(客户来源),那么您则可以将营销预算集中在吸引最有价值客户的渠道和活动上。一体化的微信CRM软件使归因过程变得更加容易,并为您提供了可操作的数据,从而提高了整个营销和销售渠道的效率。

  三、有统一目标的团队更加团结。

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  当您的销售和市场营销人员被各自使用的策略和工具划分为不同的部门时,他们往往会追逐影响较小的单个指标。

  我们坚信,销售和市场营销应该在同一团队中,以追求相同的目标:收入增长。也许你的营销团队把所有的时间都花在提高Web流量和网站用户注册率上,而你的销售团队却在努力缩短销售周期,提高客户单价。但事实上,这些看似不同的指标拥有相同的目的,获得高质量客户并有效转化。例如,当营销人员看到某些渠道的线索在销售管道中的表现时,他们可以相应地调整战略,带来更多这样的线索,帮助他们的销售团队(和公司整体)成功。

  四、客户关系管理

  只有了解客户,才能确保每个部门做的事情是和客户有“关系”的。

  毫无疑问地,微信CRM软件是获得“客户真相”的来源,因为微信CRM软件保存了与公司曾经接触过的每个潜在客户和成交客户的互动信息。您需要了解的任何与客户有关的信息都可以在微信CRM软件中轻松访问(客户360度视图),您的所有部门都可以根据其权限得到他们应该看到的最新信息——因为了解,所以点镜。

  五、营销和销售自动化

  合适的工具和自动化意味着效率。

  基于增长的微信CRM软件可以为营销部门提供以下功能:网站注册表和微信软件数据库访问、营销渠道源代码管理、营销渠道源代码管理、短信和邮件集成,通过自动机制触发电子邮件或短信或短信。而为销售部门则提供了:潜在客户挖掘、销售自动化工具、销售管道。通过这些营销和销售自动化工具,微信CRM软件使企业关键的两个部门拥有了制胜的方法和实施依据。


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