您的企业是否存在以下几个痛点,制约着企业的发展,降低了服务质量和顾客满意度,那么,微信客户管理软件如何帮助企业提高销售能力,解决企业痛点呢?
企业痛点:
1.客户信息过于分散:客户信息管理非常混乱,如客户信息不统一、不全面、查询信息不方便、服务流程无记录、客户分析无工具等。
二、老客户总是被遗忘:客户分类、客户状态、客户价值信息不清楚,服务流程没有记录,营销人员已经接触过的客户可能会被其他营销人员视为新客户。
三、商机跟进慢半拍:商机分配依靠感觉,依靠关系,不能根据客户的分类、标签找到合适的销售员跟进。执行力差,跟进无计划,服务难推进等
四、业绩改善缺乏起点:个人业绩达成、业务流程、合同收款没有看板的公司业绩、团队业绩、客户机会没有实时数据分析。
微信客户管理软件
那么,crm是帮助企业解决这些痛点问题?
满足从销售到中层领导和高层企业的多方需求,快速获取相关信息和数据,共同促进客户关系的高效管理,为绩效增长提供支持。
业绩达成数据,上层领导人实时关注:包括业绩增长率在内,目标达成率如何?重点产品、重点市场、重点团队表现如何?短板在哪里?如何调整战略……
会员商机跟进,中层领导随时掌握:团队业绩完成度如何?客户池、商机池是否足够?销售团队成员的特长是什么?如何安排精准成员跟进合适的商机?团队销售面临的挑战是什么?怎么帮助与推进……
企业管理系统中的微信客户管理软件可以帮助企业维护关键客户,销售人员集中处理:包括如何快速查看个人绩效完成率,维护关键客户和关键商机?通过客户台账,可以处理跟进中的所有事务并存档。可随时查看联系人台账,商机台账,合同台账,回款单,等等,好的不漏。