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微信营销管理软件避免销售撞单

发布日期:2021-06-28 浏览量:14 作者:necrm.com

  前段时间,一家机械铸造公司来我们公司咨询。据介绍,他们公司经常遇到业务人员频繁抢单的情况,有一个客户同时有多个业务人员跟进。结果造成了员工间的一些矛盾,也给客户带来了不便和反感,严重影响了公司的业绩。微信营销管理软件能解决这个问题吗?答案是:可以解决的。在使用微信营销管理软件以前,很难避免销售人员抢单的情况。由于没有信息共享,客户有人跟进了,其他销售无法及时知道跟进时间。在确定客户所有权和绩效分配时没有相应的依据,这也给销售管理带来了很多不必要的麻烦。

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  特别是撞单对企业的影响如下:

  1.撞单造成团队内部的斗争

  员工间相互竞争绩效,导致员工与团队间的冲突,这是所有老板都不愿意看到的情况

  2.浪费公司资源

  只要存在订单冲突的情况,如果两个员工都不能解决问题,他们一定要浪费销售经理的时间来协调,让双方拿出各种证据,然后“结案”。另外,双方也付出了时间和精力,这样的销售奖励多少会引起对方心中的怨恨。

  3.造成客户流失

  双方同时跟进时,往往会有不同的策略、不同的报价、不同的承诺,解决这些问题的有效途径是实施微信营销管理软件。当操作员a将客户输入系统时,它拥有客户的所有权。客户信息将根据设置规则自动检查,操作员B不能再次输入。避免重复,从源头之上解决单一冲突问题,统一管理所有客户资源,加强团队合作,降低客户流失率。

  


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