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移动CRM软件提升客户价值

发布日期:2020-12-21 浏览量:49 作者:necrm.com

  每次统计销售情况,面对众多客户,你知道这些客户的消费金额吗?他们上一次消费是什么时候?他们回购了吗?他们多久消费一次?如果大多数人只买了一次怎么办?这些指标有助于制定销售计划,向客户推荐合适的产品,以最优惠的价格促进下一次消费。移动CRM系统可以帮助你对潜在客户/客户进行分类,确定交叉销售/向上销售的营销方案,针对不同的客户群体开展有针对性的营销活动,提高客户保留率,实现更多的投资回报。

  一、移动CRM系统通过评分更好地确定线索跟踪优先级。

  您可以根据您定义的标准为潜在客户评分,并确定潜在客户跟踪的优先级。如果你认为某个行业的线索是你跟进的重点,或者一些展览中获得的线索更有价值,你可以为这些线索分配更高的分数,并优先跟进这些线索。

  2.移动CRM系统使用标签轻松找到正确的记录。

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  关键词标签使客户记录的细分和搜索更加高效。使用关键字标签,您可以记录来源、行业或您想要使用的任何自定义细分标准,以便您可以轻松分组并快速找到特定客户。

  三、移动CRM系统对区域管理使销售进一步发展。

  根据地理位置、产品线或定制区域,组织销售团队与客户沟通。区域管理有助于更好地共享客户信息,合理分配资源,设定销售目标,实现优秀的销售业绩,为客户提供优质的服务。

  通过移动CRM系统,做好客服细分工作,针对客户需求,提供优质的产品,精心的服务,获取更多的商机,促成更多的交易,提升客户价值。


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